Onze diensten

Interactie marketing Onderzoekservice Transactie mail  

Nederland versus sociale betrokkenheid

08-11-2010

Nederlandse consumenten zijn wereldwijd het minst bereid om merken aan te schaffen of te promoten die goede doelen ondersteunen. Dit in tegenstelling tot de rest van de wereld. Dit volgens het vierde jaarlijkse Edelman goodpurpose onderzoek onder 7259 consumenten uit 13 landen.

In met name de opkomende markten zoals Brazilië, China en India verwachten klanten dat bedrijven en grote merken sociaal betrokken zijn. Drie op de vier is zelfs bereid om van merk te wisselen als deze een goed doel ondersteunt. In Nederland is slechts één op de drie consumenten hiertoe genegen. Daarentegen vinden onze landgenoten wel massaal (84%) dat bedrijven evenveel belang dienen te besteden aan economische als maatschappelijke belangen.

Nederland heeft een vrijgevig imago als het gaat om het ondersteunen van maatschappelijke en goede doelen. 76% van de respondenten geeft aan minimaal één keer per jaar geld te geven aan een goed doel en 63% geeft zelfs aan persoonlijk actief te zijn voor een goed doel. Dit is de hoogste score in Europa en Amerika. Deze betrokkenheid staat in schril contrast met de bereidheid merken aan te schaffen (35%) of te promoten (35%) die bijvoorbeeld lokale buurtinitiatieven steunen, een gezond en actief leven promoten of een school in Soedan financieren.

Tweederde van de wereldwijde consumenten verlangt dat merken iets ondernemen om een goed doel te steunen. In Nederland is dit slechts 40%. Merken die het volgens ons goed doen zijn Max Havelaar en Fair Trade. Hoewel 50% van de Nederlanders vindt dat merken teveel geld uitgeven aan marketing & advertising en van mening is dat zij deze centen beter kunnen besteden aan een goed doel, wil slechts 16% meer betalen voor een merk dat sociaal betrokken is.

'Nederlanders zijn sceptisch, wantrouwen claims en zien een product dat ‘maatschappelijk verantwoord’ of ‘duurzaam’ is snel als een marketingtruc. Daarom adviseren wij onze klanten om alleen een samenwerking met een sociaal doel aan te gaan als dit bij het DNA van de organisatie of het product past', aldus Annemieke Kievit, General Manager Edelman Nederland.

Dowload de pdf voor alle highlights uit het onderzoek. Hier meer info over het platform en de onderzoeksmethode.

Bron: MarketingTribune

Archief