Onze diensten

bollen

Cases

   

CQ-index onderzoeken

Stichting Miletus is een samenwerkingsverband van zorgverzekeraars voor het meten van de ervaringen van de patiƫnt in de zorg.

Al jarenlang verzorgt MailStreet de CQ-index metingen voor Stichting Miletus. Deze worden gekenmerkt door vier verzendmomenten. Hiermee ligt de respons tussen de 60% en 70%.

Betrouwbaar onderzoek met hoge respons

Bij onderzoek draait alles om betrouwbaarheid en integriteit. Dat beseffen we bij MailStreet maar al te goed. Het hele traject van dataverzameling en –verwerking moet nauwgezet en volgens strikte procedures gebeuren. Want wat heeft u anders aan de uitkomsten? Wij zorgen ervoor dat uw onderzoek geen zoektocht wordt.

Dataverzameling voor uw onderzoek
Voor MailStreet is kwaliteit bij elk onderzoek vanzelfsprekend. Van de vormgeving van de vragenlijsten en dataverzameling tot en met de responsverwerking. Met behulp van geavanceerde technieken en state-of-the-art apparatuur kunnen wij het hele proces volledig automatiseren. Waarmee wij de resultaten van uw onderzoek razendsnel verwerken en tegelijkertijd de kans op fouten tot het absolute minimum reduceren.

Hoge respons
Ook voor onze onderzoekservice zetten wij graag een multichannelstrategie in. Vragenlijsten via websites of via de post? Reminders via sms of e-mail? Een combinatie van deze methodes? Bij MailStreet weten wij hoe ú succes boekt, wat voor vragenlijst u uw doelgroep ook wilt voorleggen. Door onze expertise en de achterliggende wetenschappelijke benadering, bereiken wij indrukwekkende responscijfers van wel 50 tot 85%!

Responsverwerking door middel van scannen en / of data entry
Onze onderzoeksservice gaat veel verder dan de vormgeving, verzending en verwerking van vragenlijsten. Ook voor het verwerken van bijvoorbeeld antwoordkaartjes bent u bij MailStreet aan het juiste adres. Of het nu om het scannen van uw documenten gaat, data entry of een combinatie van beiden, wij kijken graag samen met u naar de meest geschikte oplossing.

Vraag het onze opdrachtgevers
Onderzoeksinstituten, zorginstellingen, verzekeraars, gemeenten en marktonderzoeks- en consultancybureaus. Allemaal weten ze ons te vinden. Wilt u meer weten over hun ervaringen met MailStreet? Wij brengen u graag in contact met onze referenties. Wij werken onder andere voor  Stichting Miletus, Nivel, RIVM, UMC Utrecht, GGD, Companen en Goudappel Coffeng.

U leest alles over Interactie Marketing, Transactie Mail en Onderzoek Service in onze corporate brochure (pdf).